- Proyecto
- Doces Amigas Gourmet
- Sector
- Repostería
- Servicios
- Menú digital, Checkout y PIX, Panel de pedidos, CRM y caja
- Año
- 2026
Menú digital con carrito, pago instantáneo y pedido por WhatsApp. Y un panel que la repostería usa para llevar el día.
Doces Amigas Gourmet vende tortas en frasco, kits de fiesta y dulces por encargo. El pedido nace en WhatsApp: la clienta pregunta qué hay, alguien responde con foto y precio, la cuenta se hace a mano y el comprobante de pago se pierde en la conversación.
Funciona mientras son diez pedidos por semana. Pasado eso, el cuello de botella es siempre el mismo: nadie sabe qué ya se produjo, qué está pago y qué sale hoy.
El desafío
- Mantener el pedido en WhatsApp, que es donde la clienta ya está, sin que la cuenta se siga haciendo a mano.
- Un catálogo que la dueña actualice sola: el precio cambia, el producto se agota, la promoción entra y sale.
- Cobrar por PIX sin andar revisando comprobantes sueltos en la conversación.
- Una fila de producción que la cocina entienda de un vistazo, en medio del trabajo.
- Saber cuánto entró en el día sin abrir una planilla.
La solución
El menú digital replica la vidriera que la tienda ya tenía, con destacados, categorías, búsqueda y sello de agotado. La clienta arma el carrito, elige envío o retiro y cierra el pedido: el checkout genera el PIX con QR y manda el resumen listo por WhatsApp. Nadie tiene que cambiar de canal, pero la cuenta ahora llega calculada.
Del lado de adentro, el panel abre en lo que importa a las siete de la mañana: ingresos del día, pedidos pendientes, ticket promedio y la fila de producción. Ahí mismo están la gestión de productos, categorías y cupones, el CRM con el historial de cada clienta y el control de caja con los movimientos del día. Un código QR impreso lleva directo al menú, y la tienda pasa a tener vidriera aun cuando nadie está respondiendo mensajes.
Stack
- Next.js 14
- TypeScript
- Supabase
- Tailwind
- Zustand
- PIX/QR
El pedido sigue en WhatsApp
La tentación era sacar a la clienta de WhatsApp y obligarla a crear una cuenta. Sería más fácil de programar y peor para vender. El checkout genera el resumen y el PIX y devuelve todo a la conversación. El sistema entra donde duele (la cuenta, el catálogo, la fila, la caja) y no donde ya funciona.
Una demostración que funciona de verdad
El sistema puede abrir con datos de ejemplo antes de cualquier integración externa. Eso permite validar el flujo completo sin usar datos reales de clientas.
